🛒 Bestellung

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein. Bei uns können Sie auch ohne Mindestbestellwert bequem bestellen.

Kann ich auch telefonisch bestellen?
Ja, gerne. Sie erreichen uns unter +41 61 202 77 47 – wir nehmen Ihre Bestellung auch telefonisch entgegen.

Ist eine Bestellung per E-Mail möglich?
Selbstverständlich. Senden Sie Ihre Bestellung einfach an support@qooanto-sign.ch.

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💳 Zahlung

Bieten Sie Kauf auf Rechnung an?
Ja. Sie erhalten Ihre Rechnung per E-Mail. Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Ware – bei Teillieferungen erst, sobald alle Positionen zugestellt wurden.

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Wir bieten Ihnen eine breite Auswahl an modernen und sicheren Zahlungsarten:

• Rechnung (Zahlung nach Erhalt der Ware)

• TWINT

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• PayPal

• PostFinance Pay

So bezahlen Sie einfach, schnell und flexibel – ganz nach Ihren Vorlieben, ob per Smartphone, Kreditkarte oder digitalem Wallet.

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📦 Lieferung

Wohin liefert QOOANTO-SIGN?
Wir liefern innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen pauschal 8.90 CHF.
Ab einem Bestellwert von 150 CHF liefern wir versandkostenfrei.

Wie schnell erfolgt die Lieferung?
Lager-Schilder liefern wir in der Regel am nächsten Werktag – per Schweizerischer Post oder Planzer Paket.
Bei individuell produzierter Ware gelten separate Produktions- und Lieferzeiten, die jeweils beim Produkt ausgewiesen sind.

Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
Ja, selbstverständlich. Geben Sie Ihre Wunschadresse einfach beim Bestellvorgang an.

Ist eine Abholung vor Ort möglich?
Zurzeit nicht. Unsere Logistik wird über einen externen Partner abgewickelt – Direktabholungen sind daher leider nicht möglich.

Bieten Sie Nachnahme an?
Nein. Aufgrund der geringen Nachfrage und des hohen Aufwands bieten wir keine Nachnahmezahlung an.

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🔁 Rückgabe & Stornierung

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Stornierungen sind nur möglich, solange der Produktions- oder Versandprozess noch nicht gestartet wurde.
Bitte senden Sie uns dafür umgehend eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Sobald die Produktion oder der Versand begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Gibt es ein Rückgaberecht?
Ein Rückgaberecht besteht ausschliesslich für Lagerware.
Produkte, die nach Bestelleingang individuell gefertigt werden, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Wir bitten um Verständnis, dass Rücksendungen aus produktionstechnischen Gründen nicht möglich sind.

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📦 Verpackung

Wie werden die Produkte verpackt?
Unsere Verpackungen sind sorgfältig auf das Produkt abgestimmt:

• Schilder werden in formatgerechten Kartonagen versendet

• Zusätzlich wickeln wir diese in Seidenpapier ein

• Weitere Produkte erhalten eine stabile Schachtelverpackung

Wir achten auf umweltfreundliche Lösungen: Unsere Verpackungen sind 100 % recycelbar und ressourcenschonend gewählt.

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🔧 Montage

Wie montiere ich die Schilder?
Die Montage unserer Schilder ist einfach und flexibel möglich – je nach Einsatzort:

• Mit Schrauben und Dübeln (Bohrlöcher auf Wunsch)

• Mit doppelseitigem Outdoor-Klebeband

• Mit Kabelbindern an Zäunen oder Pfosten

• Mit Saugnäpfen (z. B. auf Glas oder Kunststoff)

Tipp: Bei der Bestellung können Sie Lochbohrungen direkt dazubuchen. So ist das Schild bei Lieferung montagebereit.

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🧼 Pflege

Wie reinige und pflege ich die Schilder?
Unsere Schilder sind witterungsbeständig, UV-stabil und pflegeleicht. Für die Reinigung empfehlen wir:

• Ein weiches Tuch oder einen Schwamm

• Lauwarmes Wasser mit etwas mildem Reinigungsmittel

• Bitte keine aggressiven Chemikalien oder Scheuermittel verwenden

So bleiben Farben und Druckqualität langfristig erhalten – auch bei dauerhafter Nutzung im Aussenbereich.